据澎湃新闻报道湛江护角专用胶厂家，近日，有用户称自己的支付宝账户主动关闭全部支付后，仍被悄然扣款并产生大额公益捐赠，累计金额达184万元，事件经媒体披露后迅速引发社会广泛关注。

5月15日，支付宝面就此向界面新闻回应称，平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警寻求帮助。

报道显示，山西位兰女士表示，她在2023年10月21日发现自己的支付宝账号被他人挤下线。由于担心资金出现安全问题，兰女士随即联系支付宝客服，申请关闭账户支付。未料仅时隔两日，账户便出现多笔莫名资金划转。

兰女士调取的电子客户回单显示，转账发生在当日凌晨3点到早上7点左右，期间共有6笔扣款。笔转账金额较小，仅为5元，收款为中华思源工程基金会；二笔数额扩大至1000元，转给了乡村发展基金会；三笔转账金额达184万元，和四笔5828.4元样，均转给了乡村发展基金会。值得注意的是，这四笔扣款集中在5分钟内被连续划出。后的两笔扣款则发生5点到7点，转账金额分别为102.6元和30元，收款为贵州省慈善总会。

由于支付宝面未能有解决湛江护角专用胶厂家，兰女士此后曾向警求助，但未有立案进展。

去年2月，人民银行上海分行就兰女士举报相关问题给出的答复意见书提及，泡沫板橡塑板专用胶涉及的6笔交易中，其中5笔交易为使用电脑验证支付密码完成的交易，其余1笔交易是用手机完成。

经人民银行上海分行了解，支付宝支付关闭的情况下，用户在消费、转账等场景法支付；但在公益捐赠场景，仍保留了付款的。

该行表示，发现支付宝存在未及时向消费者披露服务特的问题，违反相关规定，已要求支付宝公司进行支付服务优化改进。未发现支付宝公司存在其他违反人民银行相关管理规定的情形。

另据澎湃新闻消息，涉事基金会人员称，所收到的款项用于公益且执行完毕，支付宝公司核对捐赠行为反馈为“正常”。

这并非国内三支付平台次出现关闭支付权限后仍被莫名扣款、非自愿资金划转的相关纠纷。此前多媒体曾报道，有部分用户关闭密支付、锁定账户支付后，仍被平台商户自动续费、隐扣费，他们在不知情情况下长期被小额频扣款，累计金额从数千元至上万元不等。

除支付宝外，还有些互联网金融平台也曾被媒体曝光存在权限割裂、场景豁规则不透明、二次核验机制缺失等问题，用户即便手动开启安全锁、关闭支付，仍法覆盖公益捐赠、部分虚拟消费、会员自动续费等特殊场景。

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目前，上述184万元莫名捐赠扣款事件仍处在调查与维权进阶段，各仍在就交易真实、责任界定、款项处置等事宜进步核实沟通。但该事件也再次让公众聚焦三支付行业的规则透明度、账户安全管控、特殊交易场景权限设置等行业痛点，如何补齐规则漏洞、健全跨场景资金核验机制、明确平台告知义务、畅通用户纠纷维权渠道，已成为多需要共同面对的现实课题。

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